Відгуки про компанію FITING.com.ua

На скріншотах все видно,що коли замовляв,це був понеділок ,я Прочекав чотири дні ніхто на зв'язався зі мною.Такі контори не повинні займати місце відповідальних магазинів.Ви ще щось пишите про мій рейтинг,якщо такі чудо магазини потім і ставлять подібні рейтинги покупцям.Соромно повинно бути.Я про те що ви займаєтесь наклепом,так за це є стаття,ККУкраїни,та ще в умовах військового стану)))Дивні Ще додав графік роботи,та час коли я замовив)))

• 01/ трав. 2023Коментар продавця

  Даний випадок має ознаки фейкового замовлення з метою впливу на репутацію магазину:
  1) Замовлення оформлене у неробочий час. 2) Замовник 8 разів скинув/проігнорував наші спроби зв'язатись для підтвердження замовлення / та потім для з'ясування ситуації. 3) Замовник самостійно опівночі скасував замовлення та одразу створив негативний відгук. 4) Замовник має багато негативних відгуків від інших продавців. Наша команда до кожного замовлення відноситься відповідально, тому нам шкода що адміністрація Prom.ua пропускає такі випадки відвертої непорядності.
  //UPD: Дякую, Віталій що вийшли на зв'язок! Ви в суботу 22.04.2023 о 16:00 залишили замовлення, а у понеділок 24 квітня ми до вас дзвонили (можемо надати скріншоти), та нажаль всі дзвінки скинули. Лише один раз вдалось поговорити 28 секунд з вашою дружиною, але вона просто поклала трубку. Ви також мали змогу подзвонити або написати нам (всі контакти є на сайті) або наступного дня отримати від нас повідомлення на @ пошту. Однак ви вирішили самостійно скасувати замовлення. Це нормально, це ваше рішення. Однак ми не зрозуміли такого емоційного відгуку та блокування нас у чаті прому.
  На скріншотах що ви прикріпили також видно що замовлення оформлене 22 квітня, наступний робочий день за нашим графіком був понеділок 24.04.2023. А календар 3 22-м числом ви вказали за травень. Можливо ви помилились і ще маєте бажання поспілкуватись, ми відкриті до діалогу та налаштовані на спокійне обговорення будь-яким зручним для вас каналом зв'язку.
  /// Я вам написав листа на @ пошту для більш оперативного спілкування.
  ///// Віталій, ми ведемо мову про квітень, а ви дивитесь у календар на травень .

• 01/ трав. 2023Виталий

  замовлення я зробив о 16:00,22.04.2023р,а скасував о 00:17,25.04.2023р.За Цей період зі мною ніхто не зв'язався,не написав у чат,не відправив товар,тільки після скасуваняя почали назвонювати.Я попереджаю вас що ви займаєтесь наклепом ,це 151ст ККУкраїни.Про це я повідомив адміністрацію пром.юа,щоб вони вирішили з вами це питання.Якщо ви і вони не відреагують,я вимушений написати заяву у поліцію та військову прокуратуру .Бо кримінальне правопорушення вчинене в умовах військового стану по відношенню к офіцеру ЗСУ

• 01/ трав. 2023Коментар продавця

  Дякую за скріншот. Так, на ньому видно що в суботу магазин працює до 15:00, а ваше замовлення оформлене о 16:02. Неділя - вихідний.

• 01/ трав. 2023Виталий

  так навіщо мені та субота якщо замовлення зробленого у понеділок о 16:02 на скриншоті все ж видно,навіщо ви щось перекручуєте?????